通告
有關:香港證券及衍生產品市場惡劣天氣交易通知
2024-09-17

(生效日期:2024年9月23日)

尊敬的客戶:

 

香港交易所將於2024年9月23日起在證券及衍生產品市場實施惡劣天氣交易安排(“惡劣天氣交易”),

此安排將適用於當香港天文臺發出八號或以上颱風信號或黑色暴雨警告,或香港特區政府發出的“極端情況”。

詳情請參閱香港交易所網站有關惡劣天氣交易安排:

https://www.hkex.com.hk/Services/Trading-hours-and-Severe-Weather-Arrangements?sc_lang=zh-HK

 

我司為配合惡劣天氣交易,將有如下安排: 

 

服務 安排
交易

場內證券及衍生品 :香港交易所的股票、期貨、期權及股票期權交易將會如常進行,其他海外市場則不受香港惡劣天氣交易影響。網上交易及電話下單服務均正常運行。


場外產品 :場外債券提供正常詢價服務, 但可能因不同對手方提供的限度服務而有所影響,包括成交狀況、回復時間、市場報價等。場外基金產品則暫停服務。
 

24小時中央交易室

交易: (852) 3983 0828
國內免付費號碼: 400 1203 118
電郵: Dealing-Retail@dwzq.com.hk
交收

場內證券及衍生品 :香港交易所的股票、期貨、期權及股票期權交易將會如常進行,其他海外市場則不受香港惡劣天氣交易影響。網上交易及電話下單服務均正常運行。


場外產品 :場外債券提供正常詢價服務, 但可能因不同對手方提供的限度服務而有所影響,包括成交狀況、回復時間、市場報價等。場外基金產品則暫停服務。

資金

存款: 客戶的存款申請只維持eDDA入金和銀證轉帳入金的正常運作。如通過其他的方式存入資金,將順延至惡劣天氣後的下一個工作日辦理。

 

提款:客戶提款申請將會如常進行辦理(實物支票除外),具體情況以銀行最終安排為准。建議客戶通過交易寶APP方式提交申請,以其他方式如傳真/電郵提交或受到服務供應商和不可抗力的因素影響,提款申請將有可能順延至惡劣天氣後的下一個工作日辦理。
 

客戶服務 將繼續以電話及電子郵件提供服務。如有任何疑問或需要協助,可致電客戶服務熱線400 1203166 (國內免付費號碼) 或 (852) 3983-0808 (香港電話熱線)。

 

如有任何疑問,請致電國內免付費號碼400 1203166 或 香港電話熱線 (852) 3983-0808與客戶服務部聯絡。


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