通告
有关:香港证券及衍生产品市场恶劣天气交易通知
2024-09-17

(生效日期:2024年9月23日)

尊敬的客户:

 

香港交易所将于2024年9月23日起在证券及衍生产品市场实施恶劣天气交易安排(“恶劣天气交易”),

此安排将适用于当香港天文台发出八号或以上台风信号或黑色暴雨警告,或香港特区政府发出的“极端情况”。

详情请参阅香港交易所网站有关恶劣天气交易安排:

https://www.hkex.com.hk/Services/Trading-hours-and-Severe-Weather-Arrangements?sc_lang=zh-HK

 

我司为配合恶劣天气交易,将有如下安排: 

 

服务 安排
交易

场内证券及衍生品 :香港交易所的股票、期货、期权及股票期权交易将会如常进行,其他海外市场则不受香港恶劣天气交易影响。网上交易及电话下单服务均正常运行。


场外产品 :场外债券提供正常询价服务, 但可能因不同对手方提供的限度服务而有所影响,包括成交状况、回复时间、市场报价等。场外基金产品则暂停服务。
 

24小时中央交易室

交易: (852) 3983 0828
国内免付费号码: 400 1203 118
电邮:  Dealing-Retail@dwzq.com.hk
交收

场内证券及衍生品结算:港交所股票及衍生品结算交收正常运作。公司行动包括股票合并及分拆、买卖单位变更及支付现金股息(视乎银行当天是否收到款项)维持正常运作。其他如实物股票存入/提取等将顺延至恶劣天气后的下一个工作日办理。香港首次公开招股(IPO)及暗盘交易服务将维持正常,如遇特殊情况,请留意交易所相关股份的公告。


场外产品结算交收: 视乎产品发行人或相关结算所的服务,如上述在当日有提供清算交收服务,我司竭力为客户在当日完成结算交收服务。基金赎回将暂停服务。具体交收安排则可能因应实际情况而有所调整。

资金

存款: 客户的存款申请只维持eDDA入金和银证转账入金的正常运作。如通过其他的方式存入资金,将顺延至恶劣天气后的下一个工作日办理。

 

提款:客户提款申请将会如常进行办理(实物支票除外),具体情况以银行最终安排为准。建议客户通过交易宝APP方式提交申请,以其他方式如传真/电邮提交或受到服务供货商和不可抗力的因素影响,提款申请将有可能顺延至恶劣天气后的下一个工作日办理。
 

客户服务 将继续以电话及电子邮件提供服务。如有任何疑问或需要协助,可致电客户服务热线400 1203166 (国内免付费号码) 或 (852) 3983-0808 (香港电话热线)。

 

如有任何疑问,请致电国内免付费号码400 1203166 或 香港电话热线 (852) 3983-0808与客户服务部联络。


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